BANDUNG,TM.ID: Sejak diluncurkan pada 2004, Google Mail, atau yang lebih dikenal sebagai Gmail, telah menjadi platform unggulan untuk berkirim surat secara elektronik. Hal ini pernahkah mendapatkan masalah Mengunduh File Gmail?

Dengan lebih dari 1,5 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, Gmail tidak hanya menjadi layanan email biasa. Selain teks, Gmail juga menyediakan layanan file, memungkinkan penggunanya untuk berbagi berkas dengan mudah.

Mengutip dari berbagai sumber, inilah 3 cara solusi jika tidak bisa mengunduh file di Gmail dengam mudah tanpa ribet dan lama.

Mengapa Gmail Tidak Bisa Mengunduh File?

1. Perbarui Gmail untuk Performa Optimal

Langkah pertama yang perlu diperhatikan adalah memastikan versi Gmail yang terpasang adalah yang terbaru.

Pembaruan secara reguler, baik pada perangkat smartphone melalui Play Store maupun di laptop melalui Google Chrome, dapat memastikan bahwa fitur-fitur terbaru berjalan optimal.

Cara Perbarui Gmail pada Google Chrome:

1. Buka Chrome.
2. Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
3. Pilih ‘Bantuan’, lalu pilih ‘Tentang Google Chrome’.
4. Klik ‘Perbarui Google Chrome’ dan tunggu hingga selesai.
5. Buka kembali Gmail untuk memastikan versi yang digunakan adalah yang terbaru.

Setelah melakukan pembaruan, coba kembali proses mengunduh file di Gmail.

2. Bersihkan Cache untuk Ruang Penyimpanan yang Optimal

Cache yang menumpuk dapat menghambat kinerja perangkat, termasuk kemampuan Gmail untuk mengunduh file. Membersihkan cache secara teratur adalah langkah yang bijak untuk memastikan penyimpanan tidak terasa sesak.

Cara Membersihkan Cache:

1. Lakukan langkah-langkah sesuai dengan jenis perangkat yang terpakai, baik smartphone maupun laptop.

BACA JUGA : Aplikasi Gmail Resmi Hadir di Perangkat Smartwatch Wear OS

3. Manfaatkan Google Drive sebagai Alternatif

Jika kedua langkah sebelumnya belum memberikan solusi, Google Drive dapat menjadi alternatif yang efektif. Berikut langkah-langkahnya:

Untuk Smartphone:

1. Klik ikon Google Drive pada lampiran file.
2. Pilih ‘Simpan ke Drive’ dan tentukan folder tujuan.
3. Klik ‘Simpan’ dan tunggu proses selesai.
4. Buka Google Drive, cari file yang terunduh, lalu klik ikon titik tiga untuk opsi lebih lanjut.

Untuk Desktop:

1. Arahkan kursor pada file, pilih ‘Atur di Drive’ untuk menyimpan.
2. Tentukan folder tujuan dan klik ‘Pindahkan’ setelah proses selesai.
3. Buka Google Drive, cari file yang terunduh, lalu klik ikon titik tiga untuk opsi lebih lanjut.

Dengan mengikuti salah satu dari tiga cara di atas, dapat mengatasi masalah Gmail yang tidak dapat mengunduh file dengan mudah.

(Hafidah/Usk)