BANDUNG, TEROPONGMEDIA.ID — Microsoft mengatakan telah menyelesaikan masalah teknis setelah Xbox Live down hampir selama 7 jam.

“Pengguna seharusnya tidak lagi mengalami masalah saat masuk ke Xbox Live dan layanan,” kata akun Xbox Support di X pada pukul 8:49

“Terima kasih atas kesabaran Anda, permainan dimulai!” sambungnya.

Xbox Live adalah jaringan permainan multipemain dan media digital milik Microsoft yang mengalami pemadaman besar pada hari Selasa. Ribuan pengguna melaporkan masalah dalam mengaksesnya.

Laporan Xbox live down mulai meningkat sekitar pukul 2:15 siang, menurut situs pemantauan Downdetector. Hingga pukul 2:25 siang, lebih dari 23.000 laporan gangguan telah dicatat di situs tersebut, lebih dari tiga perempatnya menunjukkan bahwa mereka mengalami masalah saat masuk.

Beberapa pengguna Xbox Live melaporkan melihat pesan kesalahan yang mengatakan bahwa layanan tersebut sedang menjalani “pemeliharaan terjadwal”.

Layanan lain yang dioperasikan Microsoft, termasuk Minecraft dan Microsoft Store, juga memiliki tingkat laporan kesalahan pengguna yang tinggi pada Downdetector.

“Kami mengetahui bahwa beberapa pengguna telah terputus dari Xbox Live. Kami sedang menyelidikinya!” kata akun Xbox Support.
Pesan tersebut mengarahkan pengguna ke halaman status Xbox — yang akhirnya diperbarui untuk mengatakan bahwa pemadaman besar layanan “Akun & profil” dilaporkan pada pukul 2:07 siang ET.

“Anda mungkin tidak dapat masuk ke profil Xbox Anda, mungkin terputus saat masuk, atau mengalami masalah terkait lainnya,” kata pesan di halaman status Xbox.

BACA JUGA: Pembaruan Microsoft Copilot dan Plugin Baru Buat Windows 11

“Fitur yang memerlukan masuk seperti kebanyakan game, aplikasi, dan aktivitas sosial tidak akan tersedia.” lanjutnya

Microsoft mengharuskan pengguna memiliki akun Xbox Live untuk bermain game daring dan mengakses pengalaman lain di konsol Xbox, PC Windows, dan aplikasi seluler Xbox.

(Kaje/Aak)