DANA memiliki tim yang siap membantu pengguna yang mengalami kehilangan saldo. Proses ini dapat dilakukan melalui fitur DIANA Chat pada aplikasi DANA. Pengguna menyampaikan kronologi kejadian secara jelas dan menyertakan nomor telepon aktif. Pihaknya berkomitmen untuk mengembalikan sepenuhnya jika penyebab hilangnya terkait dengan masalah keamanan yang muncul.
Tapi jika terkena phishing atau akun diakses tanpa izin, DANA tidak akan mengganti saldo yang berkurang.
Aktifkan Fitur Face Login
Penting bagi pengguna DANA untuk menjaga keamanan akun mereka. Salah satu langkahnya adalah mengaktifkan fitur Face Login. Fitur ini memerlukan pemindaian wajah sebelum pengguna dapat masuk ke akun mereka, Ini akan meningkatkan tingkat keamanan secara signifikan.
Berikut cara mendaftar DANA yang bisa kamu kaitkan dengan rekening:
- Unduh aplikasi DANA dari toko aplikasi dan daftar dengan nomor telepon.
- Kaitkan akun DANA dengan rekening bank atau kartu kredit/debit.
BACA JUGA: Aplikasi Trading Saham untuk Pemula
Fungsi Utama Aplikasi DANA
- Tambahkan saldo DANA melalui transfer bank, minimarket, atau kartu kredit/debit.
- Gunakan untuk membayar tagihan, membeli pulsa, tiket transportasi, hingga pembayaran di toko.
- Mudah mentransfer uang kepada teman atau keluarga.
- Lihat semua aktivitas keuangan dalam riwayat transaksi.
- DANA sering menawarkan promosi, diskon, dan cashback.
Aplikasi DANA telah membuktikan diri sebagai pemain kunci dalam pasar e-wallet di Indonesia. Pastikan untuk selalu menjaga keamanan akun dan segera laporkan ke DANA jika mengalami masalah saldo hilang.
