BANDUNG,TM.ID: Keamanan akun menjadi aspek krusial salah satunya akun facebook. Sayangnya, akun Facebook bisa kena hack karena berbagai faktor. Salah satunya adalah penggunaan kata sandi yang lemah. Kelemahan ini dapat pihak yang tidak bertanggung jawab gunakan dengan teknik serangan kata sandi atau mencoba kombinasi umum.
Banyak pengguna tidak menyadari betapa pentingnya menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan otentikasi dua faktor, atau melindungi informasi login dengan baik. Risikonya penjahat dapat dengan mudah mengakses akunmu. Jika merasa bahwa akun Facebook telah kena hack, berikut adalah langkah-langkah yang dapat kamu ikuti untuk mencoba mengembalikan kendali.
Mengembalikan Akun Facebook
Akses Kembali Akun
Pertama-tama, cobalah mengakses kembali akun Facebookmu menggunakan email atau nomor telepon serta kata sandi yang biasanya kamu gunakan. Jika masih memungkinkan, segera ganti kata sandi dengan yang kuat dan unik untuk mencegah akses yang tidak sah di masa depan.
Gunakan Opsi “Lupa Kata Sandi”
Jika kamu tidak dapat mengakses akun karena kata sandi telah berubah, klik opsi “Lupa Kata Sandi” di halaman login Facebook. Ikuti langkah-langkah untuk mereset kata sandi melalui email atau nomor telepon yang terhubung dengan akunmu.
BACA JUGA: Begini Cara Memutuskan Akun Facebook dari Instagram yang Terhubung
Periksa Email Terhubung
Cek kotak masuk email yang terhubung dengan akun. Platform ini mungkin telah mengirimkan email mengenai aktivitas mencurigakan atau permintaan pemulihan akun. Jika menemukan email semacam itu, ikuti petunjuknya untuk mengembalikan akunmu.
Gunakan Opsi Pemulihan Akun
Jika tidak memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terhubung dengan akun, platform ini menyediakan opsi pemulihan akun. Pilih opsi tersebut dan ikuti langkah-langkahnya. Kamu mungkin harus memberikan informasi tambahan untuk membuktikan identitasmu.
Laporkan Akun Dibajak
Jika semua upaya pemulihan gagal, atau jika tidak dapat mengakses opsi pemulihan, laporkan yang kena hack kepada Facebook. Kunjungi halaman bantuan dan cari opsi pelaporan akun dibajak. Ikuti petunjuknya dan berikan informasi untuk membantu Facebook memverifikasi kepemilikan akun.
Hubungi Dukungan Facebook
Jika seluruh langkah di atas tidak berhasil, coba hubungi tim dukungan Facebook dan jelaskan situasimu. Kunjungi halaman bantuan Facebook untuk menemukan opsi menghubungi tim pendukung. Jelaskan secara jelas bahwa akunmu kena hack dan butuh bantuan mereka untuk mengembalikan akunmu.
(Kaje/Usk)
