BRI Kantor Cabang Fatmawati Jakarta Edukasi Nasabah Terkait Digital CS, Antisipasi Modus Penipuan

Digital CS BRI
BRI Kantor Cabang Fatmawati Jakarta Imbau Nasabah Lebih Berhati-hati Terhadap Pelaku Penipuan dan Edukasi Nasabah Terkait Digital CS. (Dok BRI)

Bagikan

JAKARTA, TEROPONGMEDIA.IDBRI Kantor Cabang Fatmawati Jakarta mengedukasi nasabahnya terkait Digital CS, sebagai langkah antisipasi agar nasabah tidak terjebak modus penipuan yang mengatasnamakan bank.

Kini tengah marak aksi penipuan atau tindak kejahatan berupa informasi palsu di jejaring sosial yang mengatasnamakan pihak bank.

Belum lama ini ramai di berbagai aplikasi pesan singkat yakni gambar tangkapan layar yang berisi surat dan tautan tentang perubahan biaya administrasi bank, salah satunya ATM BRI Rp150.000 per bulan dengan unlimited transaksi.

Pemimpin BRI Kantor Cabang Fatmawati Jakarta, Faizal Rizqi mengatakan, hal tersebut dipastikan tidak benar.

Pihaknya mengatakan atas maraknya upaya penipuan tersebut BRI tidak henti-hentinya mengimbau masyarakat, khususnya para nasabah BRI untuk berhati-hati dan waspada terhadap berbagai tindak penipuan kejahatan perbankan termasuk yang mengatasnamakan BRI.

Dengan adanya hal tersebut mendorong BRI untuk terus mengajak nasabahnya dan semua pihak mengedepankan kewaspadaan menerima pesan dalam bentuk apapun. Sehingga tidak mudah percaya pada isi pesan tersebut bahkan yang berunsur ajakan.

“BRI senantiasa mengimbau nasabah agar lebih berhati-hati serta tidak menginformasikan kerahasiaan data pribadi dan data perbankan kepada orang lain atau pihak yang mengatasnamakan BRI, termasuk memberikan informasi data pribadi maupun data perbankan (nomor rekening, nomor kartu, PIN, user, password, dan kode OTP) melalui saluran, tautan atau website dengan sumber tidak resmi dan tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya,” ujar Faizal Rizqi, Kamis (20/6/2024).

Pihak BRI juga telah berkoordinasi dengan aparat penegak hukum untuk segera menindak dan menangkap pelaku kejahatan perbankan tersebut, dengan melacak IP address para pelaku.

“Kami juga telah berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait, khususnya aparat penegak hukum untuk terus memantau, menyelidiki, dan menangkap pelaku kejahatan perbankan yang telah meresahkan masyarakat dan pihak perbankan,” imbuhnya.

Untuk memberikan kemudahan bagi para nasabah, BRI pun menghadirkan Digital CS yakni mesin one stop service yang berfungsi untuk melayani transaksi nasabah secara self service.

Adapun Digital CS ini fiturnya terdiri dari Pembukaan Rekening. Produk rekening pada Digital CS itu sendiri adalah Britama, Britama Bisnis, Britama Muda, Simpedes, dan Simpedes Usaha.

BACA JUGA: BRI Kantor Cabang Fatmawati Berikan Bantuan Pengadaan Sarana Prasarana RSUP Fatmawati

Cara Pembukaan Rekening (Tabungan BRI) di Digital CS BRI, ikuti langkah berikut:

  1. Pada layar utama mesin Digital CS kamu klik “Mulai”
  2. Pilih menu “Pembukaan Rekening Baru”
  3. Pilih “Pembukaan Rekening Baru”
  4. Baca Syarat dan Ketentuan
  5. lalu pilih setuju
  6. Pilih jenis Produk Pembukaan Rekening yang kamu mau
  7. Pilih kartu
  8. Tempelkan E-KTP
  9. Scan finger print untuk validasi E-KTP
  10. Ambil foto selfie dengan E-KTP
  11. klik “Ambil Foto”
  12. Tulis tanda tangan digital kamu
  13. Lengkapi data kamu sesuai tampilan tertera
  14. Buat PIN yang mudah diingat
  15. Klik setuju pada form pembukaan rekening
  16. Transaksi berhasil
  17. ambil kartu
  18. Kamu akan mendapatkan konfirmasi lewat struk dan email

Digital CS BRI

Selain itu, BRI memberikan layanan Penggantian Kartu dengan berbagai alasan seperti Ganti Kartu Berchip, Ganti Kartu Biasa, Ganti Kartu Akan Expired, Ganti Kartu Expired, Ganti Kartu Hilang, Ganti Kartu Rusak, dan Ganti Kartu Terblokir.

Adapun jenis kartu yang bisa dilayani di antaranya Britama Bisnis, Britama Black, Britama Silver, Debit Series Basket, Debit Series Gentleman, Debit Series Ladies, GPN Britama X, GPN Gold, GPN Junio Beruang, GPN Junio Camera, GPN Premium, GPN Simpedes, HUT BRI Hitam, dan HUT BRI Putih. Reissue PIN, Enable Kartu, Passbook Printing (Card & Cardless), Cetak Rekening Koran (Card & Cardless), Kirim Rekening Koran Via Email (Card & Cardless), Cetak 5 transaksi Terakhir (Card & Cardless), dan Penerbitan Kartu Debit.

Jika kartu ATM hilang atau rusak, nasabah harus menggantinya langsung di kantor bank. Meski demikian, menunggu antrean di customer service (CS) bank kerap menyita waktu. Hal ini cukup menjadi ganjalan bagi nasabah yang memiliki aktivitas padat.

BRI turut mencermati permasalahan ini dan menghadirkan Digital CS sebagai solusi untuk meningkatkan kenyamanan nasabah dalam mengakses layanan pelanggan.

“Kehadiran Digital CS ini menjadi bagian dari transformasi perbankan digital yang dilakukan BRI guna memberikan layanan terbaik bagi nasabah. Kini bisa melakukannya sendiri melalui mesin Digital CS di kantor cabang BRI terdekat. Nasabah pun dapat lebih mudah dan cepat menyelesaikan transaksi yang dibutuhkan,” pungkas Faizal Rizqi.

 

(Aak)

Baca berita lainnya di Google News dan Whatsapp Channel
Berita Terkait
Berita Terkini
Ruben Amorim Resmi jadi Manajer Manchester United
Debut Ruben Amorim Bersama MU Tak Memuaskan, Sang Mantan Beri Kritikan
Nutrisi Ikan Patin
Mengintip Kandungan Nutrisi Ikan Patin
baterai mobil listrik bocor
Mirip HP, Baterai Mobil Listrik Bisa 'Bocor' dari Faktor Ini!
Seni Nirmana
2 Jenis Nirmana dan Pentingnya Mempelajari Seni Rupa
home charger services pln byd
Home Charging PLN-BYD, Pakai dan Pasang Cuma Lewat Aplikasi
Berita Lainnya

1

7 Fakta Penting Pernikahan Nissa Sabyan dan Ayus yang Menghebohkan Publik

2

BRIN Ubah Minyak Kelapa Menjadi Bio-jet Fuel

3

Daftar Pajak Isuzu Panther, Semua Tipe Lengkap!

4

Tim Dosen Tel-U Raih Best Paper Award di IEEE Conference 2024: Angkat Kearifan Lokal dalam Pencegahan Disinformasi

5

Hampir Mirip, Ini Perbedaan Gejala Herpes dan Gigitan Tomcat
Headline
arkhan kaka
Arkhan Kaka Jadi Pemain Paling Bontot Masuk Skuat Piala AFF 2024
polisi tembak siswa
Polisi Tembak 3 Siswa Anggota Paskibra di Semarang, 1 di Antaranya Tewas
Aliansi Masyarakat Demokrasi Masyarakat Laporkan Dugaan Kampanye di Masa Tenang
Aliansi Masyarakat Demokrasi Masyarakat Laporkan Dugaan Kampanye di Masa Tenang
Para Pedagang dan Warga Minta Jalan di Bawah Flyover Ciroyom Dibuka Sebelum JPO Dibangun
Para Pedagang dan Warga Minta Jalan di Bawah Flyover Ciroyom Dibuka Sebelum JPO Dibangun