BANDUNG, TEROPONGMEDIA.ID — Video singkat yang memperlihatkan karywan restoran Ayam Jatinangor House di Jakarta Pusat, beberapa hari terakhir tengah menjadi perbincangan publik. Dalam video tersebut memperlihatkan karyawan yang tengah menyiapkan makanan tanpa mengenakan baju, sehingga banyak menuai respon negatf.
Sekarang, dengan beredarnya video ini, pihak restoran menutup outlet yang ada di Jakarta Pusat tersebut. Lalu, apa saja fakta-fakta yang sebenarnya terjadi sampai pihak restoran memutuskan menutup outlet tersbeut? Simak artikel ini sampai akhir.
Fakta-Fakta Ayam Jatinangor House di Jakarta Pusat
1. Kejadian di Outlet Ayam Jatinangor House Kawasan Gambir
Video yang viral itu memperlihatkan karyawan di outlet Ayam Jatinangor House, yang berlokasi di kawasan Gambir, Jakarta Pusat, tengah menyiapkan pesanan ayam dalam kondisi tanpa mengenakan baju. Dalam rekaman tersebut, mereka tampak menyiapkan pesanan dari pelanggan yang memesan melalui aplikasi ojek online.
2. Respons Negatif Warganet Terhadap Video
Video yang diunggah oleh akun TikTok @videorandom.62 mendapat sorotan luas dengan ribuan komentar dari netizen yang menyayangkan kejadian tersebut.
Unggahan tersebut disertai pertanyaan kepada penggemar makanan olahan ayam, “Yakin masih mau beli makanan via online?”
Video itu kini telah mengumpulkan lebih dari 26,2 ribu komentar, sebagian besar dari pelanggan yang kecewa.
3. Kondisi Dapur Tidak Higienis Jadi Perhatian
Selain perilaku karyawan, kondisi dapur di outlet tersebut juga menarik perhatian. Dalam video terlihat dapur yang berantakan dengan sampah dan noda minyak yang tidak dibersihkan. Hal ini menambah kekhawatiran warganet terhadap standar kebersihan di restoran tersebut.
4. Manajemen Sampaikan Permohonan Maaf dan Tutup Outlet Permanen
Menanggapi viralnya video tersebut, pihak manajemen Ayam Jatinangor House segera menyampaikan permintaan maaf melalui akun Instagram resmi mereka, @jatinangorhouse.
Dalam pernyataan itu, manajemen mengumumkan bahwa mereka telah menutup outlet tersebut secara permanen dan berkomitmen untuk memperbaiki standar kerja di semua cabang.
“Kami meminta maaf atas kejadian yang tidak sesuai standar di salah satu outlet cloud kitchen kami dan telah menutupnya secara permanen. Kami akan melakukan evaluasi mendalam dan memastikan semua outlet Jatinangor House memenuhi standar kebersihan dan kenyamanan,” tulis manajemen dalam pernyataan resminya dikutip Selasa (12/11/2024).
5. Pelatihan untuk Karyawan dan Evaluasi Prosedur Operasional
Manajemen juga berjanji akan memberikan pelatihan ulang bagi seluruh karyawan guna meningkatkan pemahaman mereka terhadap prosedur operasional dan kebersihan.
Mereka menyatakan bahwa tidak akan mengambil tindakan terhadap penyebaran video tersebut, karena menyadari pentingnya tanggung jawab manajemen dalam mengawasi operasional outlet.
6. Kenyamanan dan Kualitas Layanan Pelanggan Menjadi Prioritas
Manajemen Ayam Jatinangor House menegaskan bahwa kenyamanan pelanggan dan kualitas layanan tetap menjadi prioritas utama mereka.
“Kami berkomitmen untuk selalu menjaga kebersihan dan standar kelayakan di semua outlet kami demi memberikan layanan terbaik kepada pelanggan,” tambah mereka.
7. Permintaan Dukungan dan Kepercayaan Pelanggan
Di akhir pernyataan, Ayam Jatinangor House juga menyampaikan permintaan maaf kepada para pelanggan setia dan berharap dukungan untuk terus memperbaiki standar operasional mereka.
“Kami memohon maaf kepada seluruh pelanggan atas kelalaian ini dan berharap dukungan agar kami bisa berbenah untuk melayani Anda dengan lebih baik,” tulis mereka
BACA JUGA:4 Restoran Favorite di Kawasan Jababeka, Cita Rasa Nusantara
Itulah sejumlah fakta-fakta terkait restoran Ayam Jatinangor House di Jakarta yang tengah viral dan menjadi perbincangan di media sosial.
(Virdiya/Aak)
