BANDUNG,TM.ID: Chef Arnold Poernomo beri masukan terkait perselisihan antara pemilik warung Nyak Kopsah dengan para pengulas makanan atau yang dikenal sebagai food reviewer, yang telah menjadi sorotan hangat publik.
Perselisihan ini bermula ketika seorang kreator konten makanan bernama Aa Juju memberikan review jujur tentang warung Nyak Kopsah, yang berisi kritik-kritik yang cukup tajam. Kontroversi review makanan ini menjadi ramai diperbincangkan.
Namun, perselisihan ini tidak berhenti di situ. Pemilik warung Nyak Kopsah, Bang Madun, merasa tidak puas dengan ulasan Aa Juju dan meluapkan kekecewaannya melalui sebuah video di platform YouTube.
Selain Aa Juju, kreator konten makanan lain seperti Codeblu juga turut memberikan review jujur tentang Warung Nyak Kopsah.
Drama semakin membesar ketika Farida Nurhan atau Omay ikut mengomentari ulasan Aa Juju, bahkan mengungkapkan sosok Codeblu yang selama ini merahasiakan identitasnya.
Di tengah gemuruh drama antara food reviewer dan Warung Nyak Kopsah, Chef Arnold Poernomo memberikan pandangannya tentang fenomena review makanan yang jujur.
Melalui akun media sosial pribadinya, Chef Arnold memberikan pandangan yang bisa memberikan wawasan berharga dalam kontroversi ini.
Chef Arnold Poernomo: Review Jujur dengan Konstruktif
Cuma mau bilang…review tempat makan secara jujur itu tidak apa2 kalo konstruktif.
Bad review gpp tapi kasih masukan dan solusi…kalo tempatnya kurang ya bisa kaish masukan ke ownernya dan review lagi apa sudah diperbaiki atau belum.
Review jujur dengan hinaan kadang agak tipis…
— Arnold.P (@ArnoldPoernomo) September 24, 2023
Chef Arnold Poernomo mengawali pandangannya dengan menyatakan bahwa memberikan ulasan jujur tentang tempat makan adalah hal yang baik, selama itu konstruktif.
Ia berpendapat bahwa memberikan ulasan negatif bukanlah masalah, tetapi yang terpenting adalah memberikan saran perbaikan.
“Bad review gpp tapi kasih masukan dan solusi… Kalo tempatnya kurang ya bisa kaish masukan ke ownernya dan review lagi apa sudah diperbaiki atau belum.,” tulis Chef Arnold.
BACA JUGA : Chef Arnold dan Renatta Debat Panas, Hal Sepele Ini Penyebabnya
Sulit Memisahkan Ulasan Jujur dan Hinaan
Pandangan Chef Arnold juga mencerminkan kesulitan dalam membedakan antara ulasan jujur dan hinaan. Terkadang, dalam dunia pengulasan makanan, batasan antara kritik yang membangun dan hinaan bisa kabur.
Hak Pelanggan untuk Memberi Ulasan Jujur
Chef Arnold menegaskan bahwa setiap pelanggan memiliki hak untuk memberikan ulasan jujur tentang makanan yang mereka pesan. Ia mengingatkan bahwa sebagai pelanggan, hak untuk memberikan penilaian adalah hak yang sah.
“Sebagai pelanggan, itu adalah hak Anda. Sudah cukup, itu saja komentar saya. Tidak perlu memperpanjangnya dengan pertanyaan-pertanyaan lebih lanjut,” tutup Chef Arnold.
(Hafidah/Aak)
