JAKARTA, TEROPONGMEDIA.ID — Pemilik kendaraan Toyota Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris dengan tahun produksi 2001–2016 perlu melakukan pengecekan ke bengkel resmi Toyota terkait komponen pemeriksaan airbag inflator.
Imbauan itu disampaikan langsung oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM) sebagai tanggung jawab produsen terhadap konsumen di Indonesia. Pengecekan tersebut tidak dipungut biaya alias gratis.
Pemeriksaan Airbag Toyota Alphard hingga Vios ke Bengkel Resmi untuk Keselamatan Pemilik
Dalam siaran resmi yang diterima, PT Toyota-Astra Motor mengingatkan kembali seluruh pemilik Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris tahun produksi 2001–2016 agar segera memeriksa komponen airbag inflator di bengkel resmi.
Langkah ini merupakan bagian dari kampanye keselamatan yang telah dijalankan sejak tahun 2015, di mana Toyota berupaya memastikan seluruh produknya aman digunakan di jalan raya.
“Sejalan dengan nilai Customer First, Toyota Indonesia berkomitmen untuk selalu memberikan perhatian dan tanggung jawab kepada semua produk yang dipasarkan, termasuk tahun produksi lama. Mengingat ada kemungkinan bahaya jika dibiarkan, kami mengajak para pemilik Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris tahun produksi 2001–2016 yang belum melakukan inspeksi airbag inflator, supaya datang ke bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia. Selanjutnya, Toyota akan memeriksa dan mengganti airbag inflator untuk memastikan komponen ini sesuai spesifikasi teknis yang disyaratkan,” jelas Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto dalam keterangan resminya, dikutip Minggu (06/10/2025).
Inspeksi Airbag Siaga dari Dampak Pasar Global
Langkah Toyota ini merupakan tindak lanjut atas laporan insiden pengembangan airbag di beberapa negara lain, yang menyebabkan terlepasnya serpihan logam di area penumpang depan.
Melalui inspeksi ini, Toyota ingin memastikan bahwa potensi bahaya serupa tidak terjadi pada kendaraan yang dipasarkan di Indonesia.
BACA JUGA;
Ford Indonesia Buka Suara Terkait Recall Hampir 2 Juta Unit Mobil
Mengingat fungsi airbag sangat vital untuk keselamatan, para pemilik kendaraan diminta untuk tidak menunda pemeriksaan. Namun, Toyota menegaskan bahwa tidak semua kendaraan dalam rentang produksi tersebut terdampak, karena hanya unit dengan nomor rangka (VIN) tertentu yang perlu dilakukan penggantian.
Setelah kendaraan didaftarkan dan tiba di bengkel resmi, pihak Toyota akan melakukan pemeriksaan dan/atau penggantian komponen airbag inflator.
Proses ini ditangani oleh teknisi bersertifikat Toyota global, sehingga pengerjaan berlangsung cepat, aman, dan sesuai standar internasional.
Durasi pengerjaan diperkirakan sekitar 1 hingga 3,5 jam, tergantung dari model kendaraan.
Agar proses lebih efisien, pelanggan disarankan untuk melakukan booking service terlebih dahulu melalui dealer resmi Toyota terdekat.
Dengan melakukan pemesanan waktu, bengkel dapat menyiapkan stall dan teknisi khusus, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama di antrean.
Seluruh proses — mulai dari pemeriksaan hingga penggantian komponen — dilakukan tanpa biaya sama sekali (gratis) sebagai bentuk tanggung jawab pabrikan kepada konsumennya.
Cara Mengecek Status Kendaraan
Untuk memastikan apakah unit kendaraan termasuk dalam daftar yang perlu penggantian airbag inflator, pelanggan dapat melakukan pengecekan melalui beberapa cara berikut:
-
Mengunjungi situs resmi https://www.toyota.astra.co.id/ssc.
-
Menghubungi Toyota Customer Care 24 jam di nomor 1-500-315.
-
Berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui WhatsApp di nomor 0811-1500-315.
Pelanggan hanya perlu menyiapkan nomor rangka kendaraan (VIN) untuk mengetahui status apakah mobilnya masuk daftar penggantian atau tidak.
Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, Jap Ernando Demily, menegaskan bahwa program ini merupakan upaya Toyota menjaga standar keselamatan tertinggi bagi seluruh pelanggan.
“Program ini merupakan salah satu upaya Toyota untuk selalu memastikan kendaraan customer berada pada standar keselamatan yang tinggi di jalan. Kami menghimbau pelanggan untuk melakukan pengecekan airbag inflator beberapa mobil Toyota di workshop resmi terdekat. Langkah ini merupakan bentuk tanggung jawab atas kualitas produk yang dipasarkan dan memberikan peace of mind kepada semua pelanggan. Oleh sebab itu, kami tidak memungut biaya apapun dari pemilik mobil terkait service ini,” pungkasnya.
(Saepul)
