Jangan Panik, Ini Cara Mengatasi Token Listrik Terblokir

Penulis: Anisa

diskon listrik 50 persen
(iSTOCK)
[galeri_foto] [youtube_embed]

Bagikan

BANDUNG,TM.ID: Token listrik menjadi kunci utama bagi pengguna listrik prabayar, namun terkadang kendala teknis dapat membuatnya terblokir. Token listrik terblokir karena beberapa faktor, termasuk kesalahan pengguna saat memasukkan nomor token atau nomor voucher listrik.

Selain itu, terdapat kemungkinan kesalahan sistem dari PLN yang dapat menyebabkan pemblokiran. Berikut beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi token listrik yang terblokir.

1. Hubungi Call Center PLN (Nomor 123)

Langkah pertama yang sebaiknya diambil oleh pengguna yang mengalami token terblokir adalah menghubungi call center PLN melalui nomor 123. Jelaskan dengan detail keluhan dan kronologi pemblokiran token listrikmu. Petugas PLN akan memberikan bantuan dan informasi mengenai tindak lanjut pembukaan blokir.

2. Laporkan Melalui Aplikasi PLN Mobile

Alternatif lain adalah melaporkan pemblokiran melalui aplikasi PLN Mobile. Pilih menu ‘pengaduan’ pada halaman utama aplikasi, masukkan ID pelanggan dan nomor meteran listrik, lalu pilih ‘konfirmasi’ untuk mengakhiri pengaduan kendala. Pelaporan melalui aplikasi akan diteruskan ke pihak PLN untuk ditindaklanjuti.

BACA JUGA: Lakukan Tips Hemat Token Listrik Ini Untuk Mengurangi Jejak Karbon!

3. Gunakan Media Sosial PLN

Pengguna juga dapat mengadukan masalah pemblokiran melalui media sosial PLN. Layanan customer service PLN tersedia di Facebook (PLN 123), X (@.pln_123), dan Instagram (pln123_pln.co.id). Ini merupakan solusi efektif untuk mendapatkan respons cepat dari PLN.

4. Kunjungi Kantor Cabang PLN

Jika kendala pemblokiran masih belum terselesaikan, pengguna dapat mendatangi kantor cabang PLN terdekat. Petugas di kantor cabang akan membantu dalam mengurus pemblokiran, terutama jika melalui tiga cara sebelumnya tidak membuahkan hasil.

Keuntungan Listrik Prabayar

Listrik prabayar dengan penggunaan token memberikan keuntungan bagi pengguna dalam mengontrol pengeluaran listrik rumah tangga. Voucher listrik tersedia dengan nilai bervariasi, mulai dari Rp20.000 hingga Rp1 juta, memberikan fleksibilitas bagi pengguna.

Dengan memahami langkah-langkah tersebut pengguna dapat memastikan kelancaran penggunaan listrik prabayar mereka. PLN terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan inovatif kepada pelanggan listrik prabayar.

 

(Kaje/Budis)

Baca berita lainnya di Google News dan Whatsapp Channel
Berita Terkait
Berita Terkini
Hyundai Palisade Hybrid
Sudah Buka Pemesanan di Indonesia, Kapan Pasti Hyundai Palisade Hybrid Rilis?
Tangkas X7
Ketangguhan Motor Listrik Tangkas X7, akan Dibuktikan Lewat Intensitas Ojol!
thumb-small-R0010072_2022-01-24_11-25-22_screenshot
Ricoh Theta A1, Kamera 360 Profesional untuk di Medan Ekstrem
Jasad Bayi di SCBD
Jasad Bayi Laki-Laki Ditemukan Petugas Kebersihan di Kawasan SCBD
Mobil dinas busway
Menyoal Polisi Hormat ke Mobil Dinas Penerobos Busway, Polda Metro: Anggota Saya Fokus ke Kemacetan
Berita Lainnya

1

Empat Perusahaan Tambang Nikel di Raja Ampat Langgar Aturan Lingkungan Hidup

2

Legislator Kritik Keras Penambangan Nikel Raja Ampat Papua Barat Daya, Melanggar Regulasi!

3

Sejarah Kelam Jam Malam, dari Abad Kegelapan hingga Era Dedi Mulyadi

4

Pengabdian Kepada Masyarakat – UNIBI TALK: Storytelling sebagai Cara Membentuk Personal Branding yang Autentik dan Konsisten Melalui Media Sosial Instagram

5

Update Kondisi Gunung Tangkuban Parahu, Tetap Waspada Meski Jumlah Gempa Vulkanik Alami Penurunan
Headline
sapi menangis saat kurban
Kenapa Sapi Menangis Saat Kurban? Cek Jawabannya
Waspada Varian Baru Covid-19, Dinkes Kota Bandung Siagakan RS dan Laboratorium
Waspada Varian Baru Covid-19, Dinkes Kota Bandung Siagakan RS dan Laboratorium
Presiden Prabowo Subianto Serahkan Sapi untuk Masjid Al Ukhuwah Bandung
Presiden Prabowo Subianto Serahkan Sapi 1,2 Ton untuk Masjid Al Ukhuwah Bandung
Prabowo Bersyukur Timnas Indonesia Kalahkan China
Bersyukur Timnas Indonesia Kalahkan China, Prabowo Berharap Bisa Berlaga di Piala Dunia

Dapatkan fitur lebih lengkap di aplikasi Teropong Media.