Jangan Panik, Ini Cara Mengatasi Token Listrik Terblokir

Penulis: Anisa

diskon listrik 50 persen
(iSTOCK)
[galeri_foto] [youtube_embed]

Bagikan

BANDUNG,TM.ID: Token listrik menjadi kunci utama bagi pengguna listrik prabayar, namun terkadang kendala teknis dapat membuatnya terblokir. Token listrik terblokir karena beberapa faktor, termasuk kesalahan pengguna saat memasukkan nomor token atau nomor voucher listrik.

Selain itu, terdapat kemungkinan kesalahan sistem dari PLN yang dapat menyebabkan pemblokiran. Berikut beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi token listrik yang terblokir.

1. Hubungi Call Center PLN (Nomor 123)

Langkah pertama yang sebaiknya diambil oleh pengguna yang mengalami token terblokir adalah menghubungi call center PLN melalui nomor 123. Jelaskan dengan detail keluhan dan kronologi pemblokiran token listrikmu. Petugas PLN akan memberikan bantuan dan informasi mengenai tindak lanjut pembukaan blokir.

2. Laporkan Melalui Aplikasi PLN Mobile

Alternatif lain adalah melaporkan pemblokiran melalui aplikasi PLN Mobile. Pilih menu ‘pengaduan’ pada halaman utama aplikasi, masukkan ID pelanggan dan nomor meteran listrik, lalu pilih ‘konfirmasi’ untuk mengakhiri pengaduan kendala. Pelaporan melalui aplikasi akan diteruskan ke pihak PLN untuk ditindaklanjuti.

BACA JUGA: Lakukan Tips Hemat Token Listrik Ini Untuk Mengurangi Jejak Karbon!

3. Gunakan Media Sosial PLN

Pengguna juga dapat mengadukan masalah pemblokiran melalui media sosial PLN. Layanan customer service PLN tersedia di Facebook (PLN 123), X (@.pln_123), dan Instagram (pln123_pln.co.id). Ini merupakan solusi efektif untuk mendapatkan respons cepat dari PLN.

4. Kunjungi Kantor Cabang PLN

Jika kendala pemblokiran masih belum terselesaikan, pengguna dapat mendatangi kantor cabang PLN terdekat. Petugas di kantor cabang akan membantu dalam mengurus pemblokiran, terutama jika melalui tiga cara sebelumnya tidak membuahkan hasil.

Keuntungan Listrik Prabayar

Listrik prabayar dengan penggunaan token memberikan keuntungan bagi pengguna dalam mengontrol pengeluaran listrik rumah tangga. Voucher listrik tersedia dengan nilai bervariasi, mulai dari Rp20.000 hingga Rp1 juta, memberikan fleksibilitas bagi pengguna.

Dengan memahami langkah-langkah tersebut pengguna dapat memastikan kelancaran penggunaan listrik prabayar mereka. PLN terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan inovatif kepada pelanggan listrik prabayar.

 

(Kaje/Budis)

Baca berita lainnya di Google News dan Whatsapp Channel
Berita Terkait
Berita Terkini
Garnacho
Garnacho Picu Kontroversi Usai Pakai Jersey Aston Villa, Masa Depan di MU Makin Suram
Tiga ABK Bebas dari Penahanan Malaysia, KJRI Johor Turun Tangan
Tiga ABK Bebas dari Penahanan Malaysia, KJRI Johor Turun Tangan
Ronaldo
Cristiano Ronaldo Resmi Perpanjang Kontrak Bersama Al Nassr Hingga 2027
Mahasiswa Unair
Minyak Jelantah Disulap Jadi Pelapis Pintar, Mahasiswa UNAIR Sabet Juara Nasional
Liverpool
Milos Kerkez Resmi Didatangkan Liverpool dari Bournemouth
Berita Lainnya

1

Ida Fauziyah: PKB Lahir dari Rahimnya NU

2

Telkom University Gelar Pelatihan Literasi Digital dan Etika AI bagi Remaja Kelurahan Tamansari Bandung

3

Dilema Bandara, Kemenhub Kaji Reaktivasi Husein, Bandung Desak Akses Udara Dipulihkan

4

Daftar Pajak Isuzu Panter 2024, Lengkap Semua Tipe!

5

Erwin Gaungkan Perang terhadap Bank Emok: UMKM Harus Naik Kelas, Bukan Terjerat Utang!
Headline
Skuat Persib Bandung di Piala Presiden Diduga Bocor 
Skuat Persib Bandung di Piala Presiden Diduga Bocor 
Prakiraan Cuaca BMKG
Mau Liburan? Cek Cuaca Hari Ini, Mayoritas Wilayah Indonesia Hujan dan Berawan Tebal
Manchester City
Manchester City Lolos ke Fase Gugur Usai Libas Juventus 5-2 di Piala Dunia Antarklub 2025
Manchester City
Link Live Streaming Juventus vs Manchester City Piala Dunia Antarklub 2025 Selain Yalla Shoot

Dapatkan fitur lebih lengkap di aplikasi Teropong Media.