JAKARTA,TM.ID : Wakapolres Metro Jakarta Selatan AKBP Harun mengimbau kepada masyarakat yang akan melakukan mudik Lebaran 2023 untuk membeli tiket secara online guna mencegah antrean panjang dan praktik percaloan di lokasi pemberangkatan.
“Semua tiket sekarang sudah tersedia secara online. Saya pikir ini bukan barang baru lagi bagi masyarakat. Namun mengingat sekarang sedang arus mudik, dan kepadatan lalu-lintas meningkat, maka masyarakat diimbau lagi untuk membeli tiket mudik secara online saja,” ungkap Harun di Polres Jakarta Selatan pada Senin (17/4/2023) malam.
Menurut Harun, saat ini semua tiket mudik sudah tersedia secara online dan hal ini bukan barang baru lagi bagi masyarakat. Namun, mengingat arus mudik yang tinggi dan kepadatan lalu-lintas yang meningkat, masyarakat diimbau untuk membeli tiket mudik secara online saja.
Harun mengatakan bahwa masyarakat yang membeli tiket langsung di lokasi stasiun atau terminal berisiko tidak mendapatkan tiket sesuai waktu keberangkatan yang diinginkan, karena ada potensi kemacetan saat perjalanan dari rumah menuju lokasi keberangkatan.
Harun juga menegaskan bahwa meskipun pemerintah telah memberlakukan mudik gratis, namun kuota mudik yang ada belum mencukupi seluruh pemudik.
“Walaupun sebelumnya pemerintah sudah memberlakukan mudik gratis, kuota mudik yang ada belum mengakomodir seluruh pemudik. Karena itu perlu adanya kesadaran dan kerja sama masyarakat agar membeli tiket secara online,” kata Harun.
BACA JUGA: PT KAI Daop 1 Jakarta Prediksi Puncak Arus Mudik Tanggal 21 April
Lebih lanjut, Harun juga mengimbau pemudik agar mencari tempat pembelian tiket online yang kredibel dan menghindari calo. Misalnya untuk tiket kereta, bisa langsung didapatkan di aplikasi KAI, atau untuk bus di aplikasi resmi yang sudah terjamin keasliannya.
“Untuk masalah yang dihadapi ketika membeli tiket secara online, saya pikir ruang-ruang pengaduan yang disediakan penyedia tiket sangatlah luas dan bisa diakses. Setiap stasiun dan terminal juga menyediakan pos pelayanan bagi para penumpangnya. Bisa diadukan ke situ keluhannya,” ungkap Harun.
Sebelumnya, Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa pernah menyampaikan bahwa masyarakat yang ingin mengetahui ketersediaan tiket dapat melalui jalur online yakni Aplikasi KAI Access yang dapat diunduh secara gratis di perangkat Android dan iOS. Selain pengecekan ketersediaan tiket Aplikasi KAI Access juga dapat digunakan untuk pemesanan tiket, perubahan jadwal dan pembatalan tiket. Selain melalui aplikasi pemesanan tiket juga dapat dilakukan melalui agen resmi penjualan online dan retail yang sudah bekerjasama dengan KAI.
(Budis)
