BANDUNG, TEROPONGMEDIA.ID — Program Bantuan Subsidi Upah (BSU) dirancang untuk membantu menjaga daya beli dan kesejahteraan pekerja. BSU sering menjadi penyelamat di kala sulit.
Namun, bagaimana jadinya jika kamu merasa memenuhi semua persyaratan, tetapi notifikasi BSU 2025 tak muncul juga? Jangan panik atau bingung. Ada saluran resmi yang bisa kamu manfaatkan untuk melaporkan dan mencari klarifikasi.
Pemerintah, melalui Kementerian Ketenagakerjaan (Kemnaker) dan BPJS Ketenagakerjaan, berkomitmen untuk memastikan program BSU tersalurkan secara tepat sasaran.
Namun, dalam setiap program berskala besar, potensi kendala teknis atau administratif selalu ada. Oleh karena itu, mekanisme pengaduan menjadi sangat vital.
Cara Lapor BSU 2025 yang Tak Kunjung Cair
Jika kamu merupakan salah satu pekerja yang merasa memenuhi syarat untuk menerima BSU 2025 namun belum ada kabar, berikut caranya!
1. Hubungi Call Center Resmi
Opsi pertama yang bisa kamu coba adalah menghubungi call center Kemnaker atau BPJS Ketenagakerjaan. Ini adalah jalur komunikasi langsung yang seringkali dapat memberikan klarifikasi awal mengenai status BSU kamu.
Pastikan memiliki data diri lengkap, seperti nomor KTP dan detail kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, untuk mempercepat proses verifikasi. Nomor call center resmi biasanya tertera di situs web kedua lembaga tersebut.
2. Kunjungi Portal Pengaduan Kemnaker
Untuk pengaduan yang lebih terstruktur dan tercatat secara resmi, portal daring Kementerian Ketenagakerjaan adalah alamat yang tepat.
Buka laman https://bantuan.kemnaker.go.id/support/home. Pastikan mengakses situs web resmi untuk menghindari penipuan.
Setelah laman terbuka, cari dan pilih menu “Pengaduan”. Kemudian, klik “Buat Pengaduan”. Kamu akan diminta untuk login dengan akun yang sudah terdaftar. Jika belum memiliki akun, jangan khawatir. Wajib mendaftar terlebih dahulu dengan mengklik “Daftar Sekarang”.
Proses pendaftaran akan memintamu mengisi data pribadi yang krusial, seperti nomor KTP, nama bapak atau ibu kandung, alamat e-mail, nomor handphone, dan password untuk akunmu. Pastikan setiap data diisi dengan akurat dan sesuai dengan identitas yang terdaftar di Dukcapil.
3. Mengisi Formulir Laporan
Setelah berhasil mendaftar dan masuk ke akun, Kamu akan diarahkan ke halaman yang berisi formulir pembuatan laporan. Ini adalah bagian terpenting di mana kamu bisa menjelaskan permasalahannya.
Di kolom kategori, pastikan memilih “Bantuan Subsidi Upah (BSU)”. Ini akan memastikan laporan masuk ke bagian yang tepat dan ditangani oleh tim yang relevan.
Buat judul yang straight to the point dan menggambarkan inti masalah, misalnya “Belum Menerima BSU 2025 Padahal Memenuhi Syarat”. Judul yang jelas akan membantu petugas mengidentifikasi masalah Anda dengan cepat.
Jelaskan masalah di kolom ‘Isi Laporan’. Tuliskan secara rinci mengapa kamu merasa memenuhi syarat BSU tetapi belum menerima notifikasi atau pencairan.
Baca Juga:
Jelaskan bahwa kamu telah memenuhi semua persyaratan BSU, seperti status kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan yang aktif, memiliki gaji di bawah batas yang ditentukan, bukan PNS/TNI/Polri, dan lain-lain.
Hindari penggunaan emosi berlebihan. Fokus pada fakta dan detail yang relevan. Misalnya, “Saya adalah pekerja dengan NIK [Nomor NIK Anda], kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan aktif, dan gaji saya di bawah Rp [jumlah batas gaji]. Namun, saya belum menerima BSU 2025.”
Setelah semua data dan deskripsi laporan terisi lengkap dan kamu yakin tidak ada kesalahan, klik tombol “Mengajukan”.
Jadi, jika BSU 2025 belum juga masuk rekening padahal kamu memenuhi syarat, jangan ragu untuk menggunakan saluran pengaduan ini.
(Anisa Kholifatul Jannah)
