BANDUNG, TEROPONGMEDIA.ID — Laporan terbaru bertajuk State of Scams in Southeast Asia 2025 yang dirilis Global Anti-Scam Alliance mencatat fakta mencengangkan: sebanyak 66 persen masyarakat Indonesia pernah menjadi target percobaan penipuan online dalam satu tahun terakhir.
Modus yang paling sering ditemui meliputi phishing, lowongan kerja palsu, hingga penipuan yang mengatasnamakan institusi ternama seperti Shopee.
Fenomena ini mendorong Shopee untuk mengambil langkah konkret melindungi para penggunanya. Salah satu upaya nyata adalah peluncuran fitur “Cek Fakta” di aplikasi Shopee sejak tahun 2023.
Fitur ini memungkinkan pengguna memverifikasi kebenaran informasi yang mengatasnamakan Shopeebaik berupa pesan, tawaran hadiah, maupun link mencurigakan yang sering disebarkan oleh oknum tidak bertanggung jawab.
Fitur “Cek Fakta” Jadi Senjata Lawan Penipuan
Menurut Head of Corporate Affairs Shopee Indonesia, Satrya Pinandita, fitur ini sudah membantu lebih dari 250.000 pengguna untuk memastikan keaslian informasi selama semester pertama tahun 2025.
“Tiga pertanyaan yang paling banyak ditanyakan pengguna lewat fitur ini antara lain soal jenis modus penipuan yang mengatasnamakan Shopee, permintaan informasi pribadi oleh pihak tidak resmi, dan ajakan melakukan transaksi di luar Shopee,” jelas Satrya dalam acara peluncuran Buku AMAN Shopee mengutip dari antara pada Jumat (17/10/2025).
Fitur Cek Fakta dapat diakses langsung lewat menu Chat dengan Shopee atau Customer Service, kemudian pengguna cukup klik ikon khusus bertanda “Cek Fakta”.
Baca Juga:
CEK FAKTA: Prabowo Setuju Stop MBG
CEK FAKTA: Kim Jong Un Pernah Menyamar Jadi Warga Brasil untuk Masuk ke Disneyland Tokyo
Edukasi Digital Lewat Buku AMAN
Selain fitur digital, Shopee juga terus menggencarkan edukasi publik. Salah satunya melalui peluncuran Buku AMAN (Antisipasi Modus Penipuan AMAN Mengatasnamakan Shopee) serta kampanye anti-penipuan online bertajuk #TakKenalMakaTakAman.
Buku ini berisi panduan praktis untuk mengenali beragam modus penipuan daring dan sudah bisa diunduh gratis di portal Shopee Xtra Aman.
Langkah edukatif ini mendapat apresiasi dari Rizki Ameliah, Kepala Pusat Pengembangan Literasi Digital BPSDM Kementerian Komunikasi dan Digital RI.
“Kasus penipuan kini bukan hanya tantangan teknologi, tapi juga tantangan literasi. Kami sangat mengapresiasi komitmen Shopee dalam membantu masyarakat lebih cerdas dan waspada terhadap penipuan online,” ujarnya.
Kiat 3C untuk Tetap Aman
Menutup paparannya, Satrya mengingatkan pengguna untuk selalu menerapkan kiat 3C Shopee:
- Cek Pengirimnya, pastikan pesan dikirim oleh nomor resmi Shopee.
- Cek Fakta lewat Customer Service Shopee untuk memverifikasi informasi.
- Cari Tahu Modus penipuan terbaru melalui kanal resmi Shopee di media sosial.
Dengan langkah-langkah ini, Shopee menegaskan komitmennya dalam menciptakan ekosistem belanja online yang lebih aman, transparan, dan terpercaya bagi seluruh pengguna di Indonesia.
(Hafidah Rismayanti/-Usk)
