BANDUNG, TEROPONGMEDIA.ID — Terkait kebakaran yang melanda sebuah truk kontainer di area gudang JNE Gedebage, Jalan Soekarno-Hatta, Kota Bandung, pada Selasa (31/12/2024), pihak PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir menyampaikan permohonan maaf atas musibah ini.
Musibah tersebut sempat terekam dalam sebuah video, lalu viral di media sosial. Tampak dalam tayangan video, kobaran api melahap truk container bermuatan paket kiriman barang.
Kepala UPT Diskar PB Bandung Timur, Fredi, menjelaskan, sebelum kejadian sejumlah karyawan hendak melakukan bongkar muatan di bagian belakang truk.
Namun tiba-tiba muncul asap dari dalam box kontainer. Sopir pun berinisiatif memajukan mobil agar api tidak merembet ke titik lain.
“Ketika dibuka (box kontainer) api langsung berkobar,” ujar Fredi, di lokasi kejadian.
Tim pemadam Diskar Kota Bandung pun langsung meluncur ke TKP pada pukul 15.57 WIB. Sesampainya di tempat kejadian, para petugas langsung berjibaku memadamkan api.
BACA JUGA: Gedung Rektorat UIN Jakarta Kebakaran, Begini Kondisinya
Tanggapan Resmi PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir
Terkait itu, Kurnia Nugraha selaku Head Of Media Communication PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir menyampaikan tanggapan akan musibah kebakaran armada truk di area gudang JNE Gedebage Bandung tersebut.
Sehubungan dengan terjadinya musibah kebakaran armada di Gudang JNE Gedebage Bandung, pihaknya menyampaikan tanggapan resmi dari Manajemen JNE sebagai berikut:
1. Kami menyampaikan permohonan maaf atas kejadian musibah ini, khususnya kepada masyarakat yang berada di sekitar lokasi kejadian.
2. Penyebab terjadinya kebakaran, sampai saat ini masih dalam proses investigasi.
3. Proses operasional pengiriman barang kami pastikan tetap berjalan normal.
4. JNE berkomitmen akan melakukan proses ganti rugi terhadap barang – barang kiriman pelanggan yang terdampak akibat terjadinya musibah ini.
Kurnia mengatakan, informasi terkait barang kiriman milik pelanggan, dapat menghubungi, customer dapat menghubungi JNE Customer Care di nomor 022 – 86023222 atau Email bdo.cs@jne.co.id / customercare@jne.co.id
“Demikian tanggapan resmi ini kami sampaikan. Kami berharap tanggapan ini dapat segera dipublikasikan dan menjadi informasi yang bermanfaat bagi seluruh masyarakat. Atas perhatian dan kerjasama rekan-rekan media kami ucapkan terima kasih,” ungkap Kurnia Nugraha.
(Aak)
