BANDUNG, TEROPONGMEDIA.ID —Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas mendukung penguatan transformasi Polri yang berkelanjutan.
Anas mendukung transformasi Polri dalam hal grand design kelembagaan, digitalisasi, serta budaya dan Sumber Daya Manusia (SDM).
Hal tersebut, karena sejalan dengan keinginan mewujudkan transformasi digital pemerintahan yang bersih, efektif, dan berdaya saing.
Menteri Anas berharap agar forum Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) Polri dapat memajukan pembentukan polisi yang humanis dengan fokus pada pelayanan yang berpusat pada warga.
“Polisi humanis berperan penting dalam membangun kepercayaan publik melalui pendekatan yang lebih empati dan memahami kebutuhan masyarakat,” kata Anas, mengutip menpan, Selasa (09/07/2024).
Anas memberikan contoh dari tiga negara yang telah melakukan reformasi kepolisian, yaitu Denmark, Australia, dan Amerika Serikat.
Negara-negara ini menunjukkan, reformasi kepolisian dapat mengarah pada citra polisi yang humanis serta pemanfaatan teknologi, termasuk pentingnya kompetensi dalam penggunaan teknologi bagi aparat kepolisian.
Lebih lanjut, ia menyebutkan Polri dapat memperkuat penguasaan teknologi dengan menerapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Integrasi layanan publik ke dalam Portal Pelayanan Publik menjadi langkah penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Tantangan dalam layanan digital saat ini memerlukan transformasi dari yang rumit, kompleks, dan memakan waktu menjadi lebih sederhana, mudah, cepat, dan transparan.
“Nantinya masyarakat hanya perlu sekali login dan mengisi data untuk dapat mengakses berbagai layanan dalam satu portal, dengan data pribadi yang aman dan tanpa perlu fotokopi KTP,” papar Anas.
BACA JUGA: Pertemuan MenPAN-RB dan Kapolri Bahas Sejumlah Hal Strategis
Sebagai respons terhadap tantangan tersebut, Anas mengatakan, Polri telah menyederhanakan proses bisnis perizinan penyelenggaraan acara dari sebelumnya 180 hari kerja menjadi hanya 14 hari sebagai bagian dari upaya transformasi digital.
(Virdiya/Aak)
