BANDUNG, TEROPONGMEDIA.ID – Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat di era globalisasi dan digitalisasi, setiap perusahaan membutuhkan strategi yang tajam dan jitu untuk memenangkan persaingan di pasar.
Michael E. Porter, dalam kerangka Generic Strategies, memperkenalkan tiga pendekatan utama: cost leadership, differentiation, dan focus.
Strategi fokus adalah pendekatan yang menargetkan ceruk pasar tertentu dan membangun keunggulan kompetitif di dalamnya melalui pendekatan biaya rendah atau diferensiasi.
Strategi fokus memungkinkan perusahaan yang tidak memiliki sumber daya besar untuk tetap kompetitif dengan melayani segmen pasar yang spesifik secara lebih efektif dibandingkan perusahaan besar yang melayani pasar luas.
Strategi fokus menekankan pada konsentrasi perusahaan pada segmen pasar tertentu, baik itu berdasarkan harga rendah (fokus biaya) atau diferensiasi produk (fokus diferensiasi).
Strategi ini efektif dalam menghadapi persaingan yang kuat dengan memilih untuk bersaing dalam segmen pasar yang lebih terbatas.
Strategi ini membutuhkan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan pelanggan di segmen tersebut dan komitmen penuh untuk memenuhi ekspektasi mereka.
PT. Indofood berhasil menerapkan strategi fokus di Indonesia. Perusahaan ini telah berhasil memanfaatkan strategi fokus biaya untuk memproduksi dan mendistribusikan produk makanan yang terjangkau secara massal.
Dengan mempertahankan biaya produksi rendah dan efisiensi operasional yang tinggi, Indofood telah mampu mendominasi pasar makanan di Indonesia.
PT. Lemonilo, perusahaan makanan sehat yang tumbuh pesat dengan melakukan pendekatan strategi fokus diferensiasi, dengan menargetkan segmen pasar yang sadar akan kesehatan melalui penawaran produk mi instan bebas MSG, camilan sehat, dan bumbu dapur alami.
Strategi Lemonilo menyasar konsumen urban muda dan keluarga muda kelas menengah ke atas yang menginginkan makanan praktis namun tetap sehat.
Lemonilo tidak bersaing secara langsung dengan raksasa seperti Indofood dalam skala besar, tetapi fokus pada ceruk pasar yang menginginkan alternatif sehat dari produk mainstream.
Sebaliknya PT. Mie Sukses, sebuah perusahaan lokal yang mencoba masuk ke pasar mi instan sehat setelah tren makanan sehat meningkat yang gagal berkompetisi dengan Lemonilo karena Mie Sukses tidak mampu menerapkan strategi fokus dengan benar.
Permasalahan utama Mie Sukses disebabkan karena strategi diferensiasi yang dijalankan kurang kuat. Produk tidak jauh berbeda dari mi biasa, hanya diklaim “lebih sehat”.
Pemasaran yang dijalankan oleh Mie Sukses tidak spesifik kepada target market dari produk yang ditawarkan, melainkan menargetkan semua segmen pasar tanpa memperkuat target segmen yang sadar dan peduli akan kesehatan.
Selain itu, permasalahan terkait dengan distribusi yang terbatas, dimana produk dari Mie Sukses tidak tersedia secara luas di e-commerce maupun di ritel modern.
Akibatnya, perusahaan ini gagal membangun loyalitas konsumen dan mengalami stagnasi dalam penjualan dan perkembangan pasar.
Matahari Department Store, menghadapi tantangan besar dalam penerapan strategi fokus. Meskipun awalnya mencoba untuk menargetkan segmen pasar yang lebih terfokus, perusahaan ini gagal dalam menjaga diferensiasi yang kuat dan keunggulan biaya yang berkelanjutan.
Seiring waktu, kompetisi dari berbagai pemain pasar yang lebih agresif dan perubahan preferensi konsumen menyebabkan Matahari kehilangan arah strategisnya dan mengalami penurunan dalam pangsa pasar.
Pembelajaran dari beberapa kasus di atas dapat dilihat betapa pentingnya dalam menentukan target segmen pasar yang tepat, mempertahankan keunggulan kompetitif yang relevan, dan terus beradaptasi dengan perubahan pasar dan perilaku konsumen.
Perusahaan-perusahaan di Indonesia, seperti Indofood dan Lemono menunjukkan bahwa strategi fokus dapat menjadi kunci keberhasilan strategis jika diimplementasikan dengan baik dan disesuaikan dengan dinamika pasar yang terus berubah.
Begitu juga sebaliknya, jika perusahaan tidak mampu menjalankan strategi fokus dengan baik dan benar, tidak menutup kemungkinan akan berakhir dengan kegagalan dalam pasar seperti yang dialami oleh Matahari Dept. Store dan Mie Sukses.
Strategi fokus bukanlah jaminan keberhasilan yang mutlak, akan tetapi merupakan salah satu alat penting dalam strategis perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif dalam pasar yang kompetitif.
Implementasi yang cermat dan adaptasi yang terus-menerus akan memainkan peran krusial dalam menentukan apakah strategi fokus akan berhasil atau gagal.
Strategi fokus menurut Porter adalah strategi yang sangat efektif bila diimplementasikan dengan pemahaman mendalam terhadap kebutuhan segmen pasar tertentu.
Strategi fokus bukan hanya tentang membatasi jangkauan, tetapi tentang memperdalam kekuatan dalam melayani pasar yang dipilih dengan sempurna.
Strategi fokus memberikan peluang besar bagi perusahaan kecil maupun menengah untuk bersaing di pasar yang sangat kompetitif.
Penulis: Rektor Universitas INABA, Dr. Mochammad Mukti Ali, S.T., M.M.
