BANDUNG,TM.ID: Toyota mengumumkan kepada pemilik mobil Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 di Indonesia melakukan peringatan penarikan (recall) pengecekan ke bengkel terdekat. Hal ini berkaitan dengan pengumuman recall yang dikeluarkan oleh PT Toyota Astra Motor.
Recall tersebut tidak melibatkan semua model, melainkan unit-unit yang diproduksi dalam rentang waktu tertentu. Untuk Land Cruiser 300, unit-unit yang diproduksi antara Juli 2021 sampai Januari 2024 terdampak, sedangkan untuk Lexus LX600, unit-unit yang diproduksi antara Januari 2022 sampai Januari 2024 terkena dampaknya.
Masalah Recall di Land Cruiser 300
Dalam laman resmi Special Service Campaign Toyota, tercatat ada 2.037 unit Land Cruiser 300 yang terlibat dalam program recall untuk reprogramming ECU.
“PT Toyota-Astra Motor (TAM) memohon maaf kepada pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 tahun produksi tertentu, atas ketidaknyamanan yang terjadi karena dihimbau untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat,” kata Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Henry Tanoto dalam siaran persnya
BACA JUGA: Recall Mobil Listrik Hyundai dan Kia, Termasuk Ioniq, Genesis, dan EV6
Recall ini terkait dengan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan kinerja transmisi otomatis 10-speed. Masalah yang muncul adalah adanya kemungkinan gangguan pada cakram kopling di dalam transmisi kendaraan. Ketika tuas transmisi dipindahkan ke posisi netral dan tekanan dilepas dari piston kopling, cakram kopling tidak segera terlepas dari pelat.
Pengaruhnya, dapat mengakibatkan sebagian tenaga mesin tetap disalurkan ke roda, bahkan ketika mobil seharusnya berada dalam keadaan diam. Hal ini bisa berpotensi menyebabkan mobil bergerak secara tidak sengaja dengan kecepatan rendah hingga 6 km/jam, terutama jika rem parkir tidak digunakan. Keadaan ini dapat meningkatkan risiko kecelakaan jika tidak segera ditangani.
Penyelesaian
Pemilik kendaraan yang terkena dampak recall ini disarankan untuk segera melakukan pemeriksaan ke dealer resmi Toyota atau Lexus terdekat. Bengkel resmi akan melakukan pemeriksaan dan reprogramming Electronic Control Unit (ECU) untuk mengatasi potensi masalah yang terjadi.
Proses ini diperkirakan hanya memakan waktu sekitar 30 menit, tanpa adanya penggantian komponen. Seluruh biaya yang terkait dengan program recall ini akan ditanggung sepenuhnya oleh pihak perusahaan, sehingga konsumen tidak akan dikenakan biaya tambahan.
Untuk memastikan apakah kendaraan pemilik terlibat dalam program recall ini, dapat melakukan pengecekan melalui laman resmi Toyota atau Lexus.
Untuk Toyota,bisa mengakses laman Special Service Campaign Toyota atau menghubungi Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315. Selain itu, pengecekan juga dapat dilakukan melalui Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 0811-1500-315.
Sedangkan untuk Lexus, Anda dapat menghubungi Lexus Contact Center yang beroperasi 24 jam di nomor telepon +62-21390-9999 atau melalui Whatsapp di nomor +62-821-80-900-900.
(Saepul/Aak)
