JAKARTA, TEROPONGMEDIA.ID — Menunggu giliran untuk menunaikan ibadah haji merupakan proses panjang yang dialami oleh umat Muslim. Salah satu langkah penting dalam proses ini adalah mendapatkan nomor porsi haji.
Sistem tersebut merupakan identifikasi penting menunjukkan urutan keberangkatan calon jemaah. Namun, seringkali calon jemaah menghadapi masalah, yakni tidak terdeteksi Hal ini tentu menimbulkan kebingungan dan kekhawatiran.
Kesalahan Nomor Porsi Haji Tidak Ditemukan
BACA JUGA: Jemaah Haji Perhatikan Larangan ini Selama di Tanah Suci, Catat!
Kendati begitu, anda jangan merasa panik terlebih dahulu. Sebab, mungkin masalahnya bisa dari kesalahan anda. Melansir beberapa sumber, berikut beberapa penyebab umum kenapa nomor porsi haji tidak ditemukan dan cara mengatasinya:
1. Pastikan Sudah Menerima SPPH
Pertama-tama, pastikan sudah menerima Surat Pendaftaran Pergi Haji (SPPH). Semuanya akan tercantum tercantum di SPPH. Jika tidak muncul di SPPH, pastikan kembali bahwa SPPH yang diterima sudah benar.
Adapun formatnya 10 digit angka, misalnya 1400022627 atau 0200249714. Setelah nomor didapatkan, bisa melihat data pendaftaran dan jadwal keberangkatan haji di situs resmi seperti https://porsihaji.com/.
2. Salah Ketik di Kolom Pencarian
Kasus yang banyak ditemukan ketika nomor tidak ditemukan adalah karena salah ketik. Pastikan nomor yang masuk sesuai dengan yang tertera di SPPH.
Nomor yang terdiri dari 10digit angka. Jika pengetikan salah, biasanya akan muncul keterangan “nomor porsi tidak ditemukan, mohon cek kembali nomor yang dimasukkan.”
3. Sistem Sedang dalam Perbaikan
Ada juga kemungkinan bahwa sistem pencarian sedang dalam perbaikan atau maintenance. Jika demikian, tidak bisa menggunakan sistem pencarian keberangkatan haji untuk sementara waktu.
Biasanya, Kementerian Agama (Kemenag) akan mengumumkan jika sedang melakukan maintenance. Waktu perbaikan biasanya tidak ditentukan lamanya, namun bisa memanfaatkan layanan notifikasi SMS untuk mengetahui kapan sistem akan aktif kembali dengan mengisi formulir yang disediakan di situs resmi Kemenag atau layanan terkait.
Demikianlah, beberapa penyebab kenapa tidak ditemukan. Pastikan nomor porsi haji yang anda miliki sudah benar dan cek kembali jika terjadi kesalahan.
Jangan sampai tertukar antara nomor SPPH dan nomor porsi haji. Nomor porsi haji berjumlah 10 digit dan biasanya tercantum di pojok kanan atas SPPH. Jika masih mengalami masalah, dapat menghubungi pihak terkait untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
(Saepul/Usk)
