Cisco Rilis Inovasi AI Terbaru Tingkatkan Pengalaman Kerja Hybrid

Penulis: Budi

Cisco
(web)
[galeri_foto] [youtube_embed]

Bagikan

JAKARTA,TM.ID : Cisco, sebuah perusahaan teknologi, mengumumkan inovasi kecerdasan buatan (AI) terbaru untuk platform kolaborasi Webex guna memberikan pengalaman kerja hybrid yang lebih baik seiring dengan kehadiran era normal baru.

“AI menghadirkan evolusi berikutnya dalam pekerjaan hybrid dengan menjadi pemegang kunci untuk membuka kemajuan dalam kerja hybrid dan pengalaman pelanggan,” kata EVP dan GM, Security and Collaboration, Cisco Jeetu Patel dalam pernyataan di Jakarta, Selasa (4/4/2023).

Menurutnya, teknologi AI baru di Webex akan membantu perusahaan memenuhi keinginan karyawan dan pelanggan hybrid dengan pemahaman bahasa alami terdepan di industri serta dukungan kecerdasan audio dan video yang lebih baik di Webex.

Patel menambahkan bahwa dengan meningkatkan komitmen investasi di bidang AI, Cisco memberdayakan pelanggan untuk meningkatkan kinerja hybrid dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa berdasarkan dataset mereka, sambil tetap menjaga kerahasiaan dan privasi.

Inovasi Webex mencakup tiga kategori yang dibangun di atas platform Webex, yang memiliki rekam jejak ratusan fitur AI dan machine learning yang sudah tertanam dalam produk Cisco.

Melalui platform baru tersebut, perangkat Cisco Collaboration akan memiliki sistem operasi conference room yang memberikan tampilan baru kamera dengan pengalaman rapat sinematik serta zona meeting dalam tampilan yang lebih ringkas.

BACA JUGA: Facebook Prioritas Pada Kecerdasan Buatan, Kreator dan Layanan Pesan

Layanan Webex Calling juga akan memberikan fleksibilitas dengan resolusi jernih, relighting cerdas, serta pembaruan “be right back” otomatis untuk menghadirkan teknologi kerja hybrid yang dibutuhkan perusahaan.

Selanjutnya, kemampuan AI melalui Webex Contact Center dan Webex Connect akan mendukung pembenahan interaksi kepada pelanggan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik sehingga para agen maupun analis bisa memberikan informasi maupun solusi secara proaktif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Webex adalah penyedia solusi kolaborasi berbasis cloud terkemuka milik Cisco yang mencakup meeting video, panggilan, perpesanan, acara, polling, video asinkron, dan solusi pengalaman pelanggan seperti contact center dan perangkat kolaborasi yang dibuat khusus.

Dengan adanya inovasi ini, diharapkan Webex bisa terus menghadirkan teknologi yang lebih baik dan memudahkan pengguna dalam melakukan kolaborasi dan meeting secara online.

(Budis)

Baca berita lainnya di Google News dan Whatsapp Channel
Berita Terkait
Berita Terkini
Tiga ABK Bebas dari Penahanan Malaysia, KJRI Johor Turun Tangan
Tiga ABK Bebas dari Penahanan Malaysia, KJRI Johor Turun Tangan
Ronaldo
Cristiano Ronaldo Resmi Perpanjang Kontrak Bersama Al Nassr Hingga 2027
Mahasiswa Unair
Minyak Jelantah Disulap Jadi Pelapis Pintar, Mahasiswa UNAIR Sabet Juara Nasional
Liverpool
Milos Kerkez Resmi Didatangkan Liverpool dari Bournemouth
Hearts2Hearts
Lirik Lagu STYLE Hearts2Hearts, Tentang Cinta yang Bikin Senyum-Senyum Sendiri
Berita Lainnya

1

Ida Fauziyah: PKB Lahir dari Rahimnya NU

2

Telkom University Gelar Pelatihan Literasi Digital dan Etika AI bagi Remaja Kelurahan Tamansari Bandung

3

Dilema Bandara, Kemenhub Kaji Reaktivasi Husein, Bandung Desak Akses Udara Dipulihkan

4

Erwin Gaungkan Perang terhadap Bank Emok: UMKM Harus Naik Kelas, Bukan Terjerat Utang!

5

Setelah Diresmikan Persib, Alfeandra Dewangga Diminta Bobotoh Untuk Hitamkan Rambut
Headline
Skuat Persib Bandung di Piala Presiden Diduga Bocor 
Skuat Persib Bandung di Piala Presiden Diduga Bocor 
Prakiraan Cuaca BMKG
Mau Liburan? Cek Cuaca Hari Ini, Mayoritas Wilayah Indonesia Hujan dan Berawan Tebal
Manchester City
Manchester City Lolos ke Fase Gugur Usai Libas Juventus 5-2 di Piala Dunia Antarklub 2025
Manchester City
Link Live Streaming Juventus vs Manchester City Piala Dunia Antarklub 2025 Selain Yalla Shoot

Dapatkan fitur lebih lengkap di aplikasi Teropong Media.