BANDUNG,TM.ID: Para pengguna Samsung Galaxy S24 Ultra mengajukan keluhan perihal tampilan warna di layar smartphone yang kurang mendukung. Mereka mengklaim bahwa layar ponsel artificial intelligence (AI) tersebut terlihat kusam daripada dengan produk Samsung sebelumnya.
Keluhan ini tidak hanya terdampaikan oleh satu pihak saja, melainkan terdiri dari beberapa orang yang mengungkapkannya melalui cuitan di media sosial.
Respons terhadap cuitan ini pun bervariasi, ada yang menyampaikan keluhan serupa dan ada juga yang membantahnya.
Keluhan terbanyak yang tersampaikan oleh pengguna terkait masalah layar Galaxy S24 Ultra. Perlu tahu bahwa fitur di layar smartphone ini telah mendapat pembaruan pada (31/1/2024) lalu.
Beberapa pengguna menemukan bahwa warna yang tampil pada layar Galaxy S24 Ultra terlihat jauh lebih buruk daripada dengan warna pada ponsel Samsung sebelumnya.
Area notifikasi pada smartphone ini terlihat kusam, sedangkan layar beranda dan kolom aplikasinya juga terlihat buruk.
“Saya dengan yakin mengatakan bahwa S23 Ultra saya terlihat jauh lebih baik. Layar S24 Ultra sangat kusam sehingga saya memutuskan untuk beralih kembali menggunakan S23 Ultra saya,” kata seorang pengguna yang mengutip pada Forbes.
Para pengamat teknologi smartphone juga memberikan komentarnya terkait informasi ini. Mayoritas masalah layar ini diduga dipicu oleh bug perangkat lunak yang dapat diperbaiki. Samsung disebut memiliki kemampuan untuk menangani masalah ini.
BACA JUGA : 5 Fitur AI Samsung Galaxy S24 Series untuk Para Traveler
Menanggapi beragam keluhan ini, seorang pengguna yang merupakan orang dalam Samsung menyampaikan pandangannya. Ia mengatakan bahwa Samsung sudah mengetahui masalah layar yang pengguna Galaxy S24 Ultra sarankan.
“Jangan khawatir, tim pengembang Samsung sedang bekerja untuk memperbaiki masalah ini pada perangkat Anda. Yakinlah bahwa pembaruan perangkat lunak yang akan datang ini akan memperbaiki masalah kami pada Samsung S24 kami,” ujar akun terverifikasi, Ice Universe.
(Hafidah/Usk)
