BANDUNG, TERPONGMEDIA.ID — Selain makanan, kartu ATM juga ternyata memilki masa kadaluarsa. Untuk mengakses layanan bank, kartu ATM yang kadaluarsa perlu diganti dengan kartu baru, Simak Caranya sebagai berikut.
Seperti diketahui, setiap kartu ATM memiliki masa berlaku. Masa berlaku kartu dapat dilihat pada bagian “Valid Thru” yang tertera pada kartu ATM yang menunjukan angka berupa bulan dan tahun kartu ATM akan kadaluarsa.
Apabila telah kadaluarsa, kartu ATM tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi, baik itu di mesin ATM maupun mesin EDC. Untuk dapat Kembali menggunakan kartu ATM, maka nasabah perlu untuk melakukan penggantian kartu.
Penggantian kartu ATM dapat dilakukan melalui dua cara, yaitu melalui Customer service dan juga secara mandiri melalui mesin Digital CS atau Customer Service Machine.
Nasabah juga perlu untuk membawa beberapa dokumen seperti kartu ATM yang kadaluarsa, kartu identitas berupa KTP, dan juga buku Tabungan. Setelah menyiapkan dokumen, nasabah dapat langsung melakukan penggantian kartu.
Melalui Customer Service
Untuk melakukan penggantian kartu, nasabah mengunjungi Customer Service (CS) bank di kantor cabang terdekat. Berikut langkahnya:
- Ambil nomor antrian untuk menemui Customer Service (CS)
- Isi dan tandatangani formulir yang disediakan oleh CS
- CS akan memverivikasi identitas nasabah
- Selanjutnya, CS akan memproses permintaan penggantian kartu ATM
- Setelah selesai, CS akan memberikan kartu ATM baru
Setelah kartu ATM baru selesai dibuat, nasabah akan diminta untuk membuat nomor PIN baru yang akan dibantu oleh CS. Nasabah dapat menggunakan nomor lama ataupun membuat nomor baru, namun pastikan untuk mengingat nomor PIN pada kartu ATM baru.
Nasabah juga akan dikenakan biaya untuk mengganti kartu ATM. Biaya ganti kartu dapat bervariasi mulai dari Rp10.000 hingga Rp25.000 tergantung kebijakan masing masing bank.
Pembayaran dapat dilakukan langsung melalui Customer Service ataupun dapat dipotong langsung dari saldo nasabah.
Setelah seluruh proses selesai, kartu ATM baru telah aktif dan dapat langsung digunakan untuk melakukan transaksi.
Baca Juga:
3 Pelaku Modus Ganjal ATM di Majalengka Diringkus Polisi
Kecanggihan Uang Palsu Buatan Sindikat UIN Bikin Mesin ATM Tertipu
Secara mandiri Melalui Digital CS
Selain melalui Customer Service, sejumlah bank sudah mememilki layanan Digital CS untuk melakukan penggantian kartu ATM secara mandiri.
Mesin ini dapat memfasilitasi sejumlah pelayanan, termasuk mengganti kartu ATM. Mesin Digital CS ini dapat ditemui di sejumlah lokasi, salah satunya di kantor cabang terdekat.
Adapun langkah untuk mengganti kartu ATM secara mandiri melalui mesin Digital CS sebagai berikut:
- Akses mesin Digital CS
- Klik “Mulai” pada layar untuk memulai pelayanan
- Lakukan verifikasi identitas dengan meletakan kartu e-KTP dan memindai sidik jari pada bagian scanner yang ada pada mesin
- Pilih menu “Penggantian kartu”
- Ikuti langkah selanjutnya sesuai instruksi pada mesin Digital CS
- Masukan nomor rekening dan PIN ATM anda
- Pilih jenis kartu ATM baru yang diinginkan
- Buat PIN Baru
- Kartu ATM baru akan langsung dicetak dan keluar dari mesin setelah proses selesai
Demikian informasi terkait cara penggantian kartu ATM yang telah kadaluarsa baik melalui Customer Service ataupun secara mandiri melalui Digital CS. Pastikan untuk mengecek masa aktif kartu ATM dan mengganti kartu tepat waktu agar transaksi dapat berjalan lancar.
(Raidi/Aak)