BANDUNG,TM.ID: Instagram sebagai salah satu platform media sosial paling populer, tidak luput dari berbagai masalah teknis yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna. Salah satu masalah yang sering dihadapi adalah logout otomatis, terutama terjadi pada perangkat Android dan iPhone. Dalam artikel ini, kita akan membahas penyebab dan solusi lengkap untuk mengatasi masalah ini.
1. Pembaruan Aplikasi
Seringkali Instagram sering logout sendiri. Ternyata penyebabnya adalah bug atau masalah pada versi tertentu dari aplikasi Instagram. Langkah pertama yang dapat diambil adalah memastikan aplikasi Instagram diperbarui ke versi terbaru. Caranya:
- Buka App Store, temukan Instagram, dan pilih “Update” jika tersedia.
- Buka Play Store, cari Instagram, dan pilih “Update” jika perlu.
2. Hapus Cache Aplikasi
Cache yang rusak dapat menyebabkan masalah instagram sering logout. Menghapus cache dapat menjadi solusi berikut cara yang bisa kamu lakukan:
- iOS:
- Buka “Pengaturan,” pilih “Umum,” lalu klik “Penyimpanan iPhone/ iPhone Storage.”
- Pilih “Offload App.”
- Android:
- Buka “Pengaturan,” pilih “Aplikasi,” dan klik “Kelola Aplikasi.”
- Pilih “Instagram” dan pilih “Hapus Data” > “Bersihkan cache.”
3. Restart Ponsel
Restart ponsel secara teratur dapat membantu mengatasi bug dan masalah kinerja, termasuk logout otomatis di Instagram.
4. Reinstall Aplikasi
Selain memperbarui, mencopot pemasangan, dan menginstal ulang aplikasi Instagram dapat membantu memperbaiki masalah instagram sering logout. Berikut cara yang bisa kamu lakukan:
- Hapus Instagram:
- Pada layar beranda, tahan ikon Instagram hingga muncul opsi “Hapus Aplikasi.”
- Konfirmasi penghapusan.
- Instal Ulang:
- Buka App Store atau Play Store, cari Instagram, dan instal kembali.
5. Ubah Kata Sandi Akun
Jika pernah login di perangkat lain, logout otomatis mungkin penyebabnya karena keamanan. Untuk memperbarui kata sandi:
- Buka Instagram, masuk ke “Settings,” pilih “Security,” dan klik “Password.”
BACA JUGA: Cara Membatasi Komentar Instagram yang Bikin Overthinking!
6. Gunakan Satu Akun
Login di beberapa perangkat dapat menyebabkan masalah logout otomatis. Coba keluarkan akun dari perangkat lain dan login hanya di satu perangkat.
7. Hubungi Pusat Bantuan Instagram
Jika semua upaya di atas gagal, kontak pusat bantuan Instagram melalui:
- Buka Instagram, pilih “Settings and privacy,” klik “Help,” dan pilih “Report a Problem” atau “Help Center.”
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, semoga masalah Instagram sering logout bisa teratasi. Pastikan untuk selalu memperbarui aplikasi dan menjaga keamanan akun untuk menikmati platform ini secara optimal.
(Kaje/Usk)