BANDUNG,TM.ID: WhatsApp sebagai salah satu aplikasi perpesanan terkemuka di dunia, menawarkan fitur unik bagi penggunanya. Salah satunya adalah kemampuan untuk menghapus akun secara permanen tanpa kehilangan riwayat obrolan yang berharga serta hapus akun WhatsApp secara permanen.
Bagaimana caranya? Mengutip dari berbagai sumber begini cara menyimpan riwayat obrolan di WhatsApp dan cara hapus akun WhatsApp secara permanen. Simak panduan lengkap di bawah ini!
1. Menyimpan Riwayat Obrolan WhatsApp
Cara Mengekspor dan Menyimpan Riwayat Obrolan
Jika ingin tetap memiliki akses ke riwayat obrolan setelah menghapus akun, langkah pertama adalah menyimpan data WhatsApp dengan melakukan cadangan. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Pilih Settings.
- Buka Chat dan klik Chats backup.
- Pengguna dapat mengatur frekuensi cadangan untuk perangkat mereka.
- Cadangkan data secara manual dengan mengetuk tombol Back Up.
Penting! Pastikan untuk mengingat kapan terakhir kali melakukan cadangan karena ini memengaruhi proses pemulihan.
- Untuk mengekspor obrolan ke file teks, ketuk menu tiga titik > More > Export chat.
- Pilih opsi menyertakan media (foto, stiker, video, dan GIF) sesuai kebutuhan.
- Gunakan fitur berbagi di ponsel untuk memilih aplikasi tujuan mengekspor riwayat obrolan.
Menyimpan Informasi Akun WhatsApp
Selain riwayat obrolan, informasi akun juga dapat disimpan sebagai referensi. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Settings > Account.
- Klik Request account info dan pilih Request report.
- Unduh laporan melalui tautan yang diberikan di pesan otomatis.
- Setelah laporan diunduh sepenuhnya, ketuk Export report dan konfirmasikan pilihan.
- Pilih aplikasi eksternal untuk membagikan laporan.
BACA JUGA : Aplikasi WhatsApp Bisa Kirim Pesan Suara Rahasia, Terhapus Otomatis!
2. Menghapus Akun WhatsApp Secara Permanen
Setelah semua data yang berharga tersimpan, dapat melangkah untuk menghapus akun WhatsApp secara permanen. Namun, ingatlah bahwa proses ini tidak dapat terunduh. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka Settings > Account.
- Pilih Delete my account.
- Masukkan nomor telepon yang terdaftar dan tekan Delete my account.
Catatan: Ini akan menghapus seluruh riwayat obrolan, keluarkan pengguna dari grup, dan menghapus cadangan obrolan di Google Drive.
WhatsApp mungkin memerlukan waktu hingga 30 hari untuk menyelesaikan proses penghapusan, namun perusahaan menegaskan bahwa ini bukan masa tenggang.
(Hafidah/Dist)