BANDUNG,TM.ID: KAI Access baru berganti nama menjadi Access by KAI, ini menyuguhkan kemudahan akses dan layanan bagi penumpang kereta api. Salah satu fitur unggulan adalah kemampuan untuk melakukan reschedule tiket kereta api dengan mudah.
Sebelumnya terkenal sebagai KAI Access, platform ini tetap memberikan keunggulan yang sama dengan segudang fitur lengkap. Mulai dari pemesanan tiket kereta antarkota hingga layanan reservasi hotel. Namun, fokus kita saat ini adalah cara reschedule tiket kereta api.
Syarat dan Ketentuan Reschedule Tiket Kereta Api
- Perubahan jadwal untuk kereta dengan jadwal keberangkatan yang sama atau bahkan berbeda.
- Proses reschedule bisa secara online melalui aplikasi Access by KAI.
- Agar penumpang tetap memiliki fleksibilitas, Access by KAI memungkinkan perubahan jadwal hingga dua jam sebelum keberangkatan. Dengan syarat bahwa kode booking telah kamu bayar dan belum dicetak sebagai boarding pass.
- Penumpang mendapat biaya sebesar 25 persen dari tarif kereta api di luar bea pesan.
- Jika penumpang memilih kereta dengan tarif lebih tinggi atau naik kelas, biaya tambahan akan dikenakan untuk selisihnya.
BACA JUGA: Tips Naik Kereta Api Jarak Jauh Untuk Pemula
Langkah-langkah Reschedule Tiket Kereta Api
- Buka aplikasi Access by KAI yang sudah terinstal di smartphone.
- Menu “Tiket Saya” akan menampilkan tiket yang telah terpesan. Pilih tiket yang ingin kamu ubah.
- Pilih opsi “Kelola Pesanan Anda” dan temukan menu “Ubah Jadwal”.
- Pilih nama penumpang yang akan mengalami perubahan jadwal. Pilih jadwal kereta baru sesuai keinginan.
- Baca dan setujui “Syarat dan Ketentuan” yang berlaku. Konfirmasikan pemesanan dan pilih metode pembayaran.
- Setelah pembayaran selisih harga (jika ada), tiket baru beserta kode booking akan muncul.
Access by KAI membuktikan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada penumpangnya.
(Kaje/Usk)
