BANDUNG,TM.ID: Kehilangan akses ke akun Instagram akibat banned atau restricted adalah masalah serius yang dapat berdampak besar, terutama bagi content creator, pebisnis, atau pengguna yang memiliki kepentingan publik. Pada artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap tentang cara mengembalikan akun Instagram kena banned atau restricted. Kami akan menjelaskan dua opsi yang dapat kamu coba untuk mendapatkan akunmu kembali.
Lakukan Permohonan Pengaktifan Akun Instagram
Jika akun Instagram kena banned atau restricted, langkah pertama yang dapat kamu lakukan adalah mengajukan permohonan pengaktifan akun melalui layanan pengaduan dan bantuan yang disediakan oleh Instagram. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Instagram di perangkat.
- Masukkan nama pengguna dan kata sandi akun yang terkena banned.
- Layar akan menampilkan notifikasi bahwa akunmu sedang nonaktif.
- Ketuk ‘Selanjutnya’ pada popup tersebut.
- Kamu akan diarahkan ke halaman penggunaan akun. Jawab seluruh pertanyaan dengan jujur sesuai dengan kondisi yang akunmu alami.
- Klik ‘Kirim’ setelah menjawab semua pertanyaan.
- Lanjutkan dengan memasukkan nama sesuai yang tercantum di profil Instagram yang kena banned. Juga, jangan lupa untuk memasukkan alamat email yang terkait dengan akun tersebut.
- Klik ‘Kirim’ sekali lagi.
- Tunggu beberapa saat, dan kamu akan menerima email konfirmasi dari Instagram.
- Balas email tersebut sesuai dengan instruksi untuk melanjutkan proses permohonan pengaktifan akun.
Setelah mengirim permohonan, kamu perlu bersabar sekitar 2-3 hari untuk mendapatkan email konfirmasi. Jika pengajuanmu disetujui, Instagram akan memberitahu bahwa akun dapat kamu gunakan kembali seperti biasa.
Hubungi Pusat Bantuan Instagram
Jika langkah-langkah di atas terasa membingungkan atau jika permohonanmu mendapat penolakan, kamu dapat mencoba opsi kedua, yaitu menghubungi pusat bantuan Instagram. Berikut caranya:
- Buka browser dan kunjungi situs help.instagram.com/contact/505535973176353.
- Kamu akan menuju halaman pusat bantuan Instagram.
- Pilih opsi ‘Pemecahan Masalah Akses Akun’ atau opsi lain yang relevan.
- Selesaikan menjawab semua pertanyaan.
- Klik ‘Send’ untuk mengirim jawaban. Tunggu hingga pihak Instagram menjawab melalui email terkait masalah akunmu.
Selain itu, kamu juga dapat menggunakan formulir khusus yang tersedia pada halaman help.instagram.com/contact/606967319425038 jika akunmu nonaktifkarena pelanggaran panduan komunitas Instagram.
Jika menghadapi kesulitan atau memerlukan bantuan tambahan, kamu juga dapat menghubungi nomor pusat bantuan Instagram pada nomor 1-650-543-4800. Tapi panggilan ke nomor tersebut medapat tarif biaya telepon ke luar negeri.
Proses mengembalikan akun Instagram kena banned atau restricted memerlukan waktu. Kamu perlu bersabar dan rutin memeriksa email untuk mendapatkan pembaruan terkini seputar permohonanmu.
Dengan mengikuti salah satu dari dua opsi di atas, kamu memiliki peluang untuk mengembalikan akun Instagrammu ke kondisi normal. Selalu patuhi syarat dan ketentuan yang berlaku di Instagram untuk mencegah masalah serupa di masa depan.
(Kaje/Usamah)