BANDUNG,TM.ID: Platform keuangan seperti aplikasi DANA semakin penting. Chatbot DANA menjadi salah satu aspek yang tak terhindarkan dalam memastikan pengalaman pengguna yang mulus.
Mengutip dari situs resmi DANA artikel ini, akan membahas cara efektif menghubungi Chatbot asisten DANA ini untuk berbagai keperluan, dari pertanyaan transaksi hingga upgrade akun DANA Premium.
1. Menghubungi DIANA untuk Pertanyaan Transaksi
Apakah mengalami kendala dalam transaksi menggunakan DANA? asisten DANA hadir untuk membantu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi DANA.
- Akses menu “Riwayat Transaksi.”
- Pilih transaksi yang perlu laporkan.
- Perhatikan sisi kanan pojok bawah dan tap tombol CHAT.
BACA JUGA : 8 Cara Membuat Rekening Keluarga di Aplikasi DANA
2. Pertanyaan Lainnya: Reset PIN, Ganti Nomor DANA, dll
Asisten DANA ini tidak hanya mengatasi masalah transaksi, tetapi juga dapat membantu dengan pertanyaan lainnya seperti reset PIN atau mengganti nomor DANA. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka APK DANA.
- Masuk ke menu “Saya.”
- Pilih “Pusat Resolusi.”
- Tap tombol CHAT.
3. Upgrade Akun DANA Premium?
Jika tertarik untuk meningkatkan akun menjadi DANA Premium, DANA juga siap membimbing melalui proses tersebut. Langkah-langkahnya adalah:
- Buka APK DANA.
- Akses menu “Saya” (Lihat sebelah kanan pojok bawah).
- Tap notifikasi “Alasan Gagal.”
- Tap tombol CHAT.
Aplikasi DANA menjadi pilihan pertama menjadi dompet digital, informasi diatas tentang cara menghubungi chatbot DANA semoga bermanfaat!
(Hafidah/Usk))