BANDUNG,TM.ID: Blue screen, atau yang dikenal sebagai stop error atau fatal error system, dapat muncul secara tiba-tiba saat startup, selama proses update Windows 10, atau bahkan ketika sedang menggunakan komputer.
Penyebabnya seringkali melibatkan kerusakan pada hardware, driver perangkat keras, atau eror pada sistem operasi. Blue screen dapat muncul karena masalah dengan low-level software yang beroperasi di Windows.
Masing-masing jenis blue screen memiliki stop code-nya sendiri, seperti CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, dan lainnya. Stop code ini memberikan indikasi tentang sumber masalah yang menyebabkan blue screen.
Cara Mengatasi Blue Screen di Windows 10
1. Menggunakan Advanced Startup
- Restart laptop dan buka System Restore lewat Advanced Startup.
- Tekan dan tahan tombol power setelah logo Windows muncul.
- Ulangi langkah diatas sebanyak 2 kali lagi.
- Setelah pengulangan ketiga, Windows 10 akan membuka Advanced Startup.
- Pilih opsi System Restore dan ikuti langkah-langkah yang diberikan.
- Pilih restore point terbaru untuk mengembalikan sistem ke kondisi sebelum munculnya blue screen.
2. Menggunakan Safe Mode
- Buka Advanced Startup dan pilih opsi Troubleshoot.
- Pilih Advanced Options dan klik opsi Startup Settings.
- Restart komputer dan tekan F4 (atau 4) untuk memilih Enable Safe Mode.
- Akses Safe Mode untuk memperbaiki bug pada system update atau uninstall driver yang tidak cocok.
- Uninstall update Windows 10 atau driver bermasalah dengan mengikuti langkah-langkah yang yang ada.
Tips Tambahan
- Scan Komputer untuk Malware: Malware dapat memengaruhi kernel Windows, pastikan untuk memeriksa malware yang mungkin ada.
- Install Ulang Windows 10: Jika masalah terus berlanjut, pertimbangkan untuk melakukan instalasi ulang Windows 10.
- Cek Hardware: Periksa apakah ada masalah pada perangkat keras komputer, seperti memory test dan pemantauan suhu.
BACA JUGA : Awas Perhatikan: 12 Ciri Laptop Terkena Virus, Amankan Data Anda!
Tips Lainnya untuk Mengatasi Blue Screen
1. Scan for Malware
Malware dapat menyebabkan ketidakstabilan sistem, jadi pastikan untuk memeriksa malware yang mungkin ada.
2. Install Ulang Windows 10
Jika masalah terus berlanjut, pertimbangkan untuk melakukan instalasi ulang Windows 10.
3. Cek Hardware
Periksa apakah ada masalah pada perangkat keras komputer, seperti memory test dan pemantauan suhu.
(Hafidah/Usk)